FAQ

よくある質問に店主がズバッと回答します!

修理関連

修理時間はどのくらい?


修理項目にもよりますが、画面修理→平均30分 バッテリー交換→15〜30分平均です。 その他の項目についてはご相談ください。




修理の間は端末を預けるのでしょうか?


修理は基本的に受付してそのまま目の前で行います。修理の工程や端末の扱い方など詳しくご説明致します。もちろんお預かりしてご希望のお時間に取りに来ていただく事も可能です!




修理に出すとデータは消えますか?バックアップは必要ですか?


正規修理では端末ごと交換の対応になる事が多いため、バックアップが絶対必須ですが、当店はほとんどが液晶画面やバッテリーなどのパーツのみを交換するのでお渡し時点でそのままデータに変わりなく利用できます。 ですが、スマホは精密機器ですのでいつ何が起こるかわかりません。 「今まで何も起きた事がないから心配ない。」という方はブログをぜひお読みください。 当店で修理の事故によるデータ消失が起きた事は今の所ありませんが、データ消失などによる保証はできかねますので、環境がある方はバックアップを必ず取ってからご来店ください。




修理後の保証はありますか?


修理後は修理した箇所にて3ヶ月間の保証期間を設けています。 修理箇所以外の不具合については保証対象外となります。 また期間を過ぎてしまう方が稀にいますのでご注意ください。 簡単な調整やご質問などはいつでも無料で受け付けておりますのでお気軽にお申し付けください。




記載の修理価格に別途費用はかかりますか?


消費税以外はかかりません。 よくホームページに記載の料金とは別に作業工賃がかかる修理店もあるようですが、 当店は作業工賃込みの価格となります。 検品を行なった上での修理不可能な場合など時間や作業量が必要となる場合は3240円の検品料金を頂戴する場合がありますが、事前にお断りの上で作業致します。 基本的に修理項目別途料金は発生致しませんのでご安心ください。





店舗営業

当日持ち込みは可能ですか?


可能です!当店ワンマン運営ですのでご来店前にお電話にてお問い合わせいただけるとご対応がスムーズです!営業スケジュールはトップページにてご確認ください。




お店の場所はどこですか?


新松戸駅から徒歩3分ほどの場所です。 詳しくは アクセスページをご覧ください。




支払いは現金のみですか?


当店修理、アクセサリー、中古販売など全ての支払いは現金のみとなります。





その他

店長さんは日本人ですか?※たまに聞かれます(笑)


Yes! I am JAPANESE!!!




店長の自己紹介してください


1984年東京都生まれ。千葉県育ち。悪そうなヤツはあまり友達にはいません(笑) 変わり者選手権千葉県選抜第54位 帽子似合わない選手権千葉県第3位 元携帯販売員、白ロム転売屋などの経験から携帯端末関連は面から裏まで色々詳しいです。たまに携帯料金や操作方法の相談もやってます(^_^;) 元バンドマンで音楽大好きです! ギタリスト、作詞作曲家、シンガーソングライターなどやってました。 好きなアーティストはRichie Kotzen、Buruno Mars、Jamiroquai、スガシカオ、Mr.children、X JAPAN…etc 詳しくは店頭で!





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モバイル イン新松戸店(Mobile INN)

店舗住所:〒270-0034

千葉県松戸市新松戸1−422−2クイーンズビル3F

電話番号:047-348-5678

店舗携帯:080-3726-9759

(当店から折り返しお電話する場合は携帯番号からお電話致します。)

メール :store-info@mobile-inn.com

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営業時間:11:00〜19:00

(19時以降の受付をご希望の場合

当日18:30までにお電話にてご相談ください。

店主都合によりお受付できない場合もございます。)

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